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Hoje, o site do seu hotel ou pousada é muito mais que um cartão de visitas digital: ele é um canal estratégico de vendas. Um site bem estruturado e otimizado pode atrair novos hóspedes, fortalecer sua marca e impulsionar as reservas diretas, sendo assim, reduzindo a dependência de OTAs e aumentando sua rentabilidade.
Mas afinal, o que não pode faltar no site do seu hotel ou pousada?
O Blog Erbon Turistando pela Hotelaria, apresenta 12 pontos essenciais que podem ajudar você a transformar o seu site em uma máquina de reservas e lucros.
1. Design atraente e navegação intuitiva
Um design moderno, limpo e com menus bem organizados passa confiança e ajuda o visitante a encontrar rapidamente o que procura, desde tarifas até fotos e informações de contato. É importante manter a identidade visual do seu hotel, mas tome cuidado com cores fortes que podem cansar os visitantes.
2. Fotos e vídeos de alta qualidade
Imagens vendem experiências. Invista em fotos profissionais dos quartos, áreas comuns e atrações locais. Se possível, inclua vídeos curtos, eles aumentam o engajamento e ajudam o hóspede a se imaginar no seu hotel.
3. Motor de reservas integrado
Um motor de reservas intuitivo e seguro garante que o hóspede finalize a reserva direto no seu site, sem pagar comissões para terceiros. Ofereça promoções exclusivas para incentivar as reservas diretas.
4. Informações completas e claras
Todas as dúvidas precisam ser respondidas no site: tarifas, tipos de acomodação, políticas de cancelamento, café da manhã, serviços extras e diferenciais. Transparência reduz contatos desnecessários e acelera a decisão de compra.
5. Versão mobile e carregamento rápido
Estudos indicam que atualmente no Brasil, mais de 60% das reservas já são feitas por smartphones. Investir em uma versão para smartphones é essencial, um site responsivo e que carrega rápido é essencial para oferecer uma boa experiência e aumentar conversões.
6. Localização detalhada e interativa
Adicione mapas interativos (Google Maps) e informações sobre pontos de interesse próximos, restaurantes, atrações turísticas e opções de transporte. Isso facilita a decisão de quem está planejando a viagem.
7. Integração com redes sociais
Conecte seu site às redes sociais do hotel. Um trabalho ativo em canais como Instagram, Facebook e TikTok gera engajamento, confiança e aumenta o alcance das campanhas. Um bom conteúdo nas redes pode levar o visitante a fechar a reserva no site.
8. Conteúdo em mais de um idioma
Se o seu hotel recebe hóspedes estrangeiros, ofereça versões do site em outros idiomas. Isso aumenta a acessibilidade e a confiança de quem busca reservar vindo de outros países.
9. SEO e conteúdo relevante
Trabalhe SEO para que seu hotel seja facilmente encontrado no Google. Publique conteúdos estratégicos, como dicas da região, gastronomia local e eventos próximos, para atrair hóspedes ainda em fase de pesquisa.
10. Depoimentos e avaliações
Incluir avaliações reais aumenta a credibilidade. Depoimentos no próprio site ajudam a convencer potenciais hóspedes que estão comparando opções.
11. CTAs (Chamadas para Ação) bem posicionados
Botões como “Reserve Agora”, “Fale Conosco” ou “Solicite um Orçamento” devem estar visíveis em todas as páginas. Um bom posicionamento de CTAs aumenta consideravelmente a taxa de conversão.
12. Contato fácil e rápido
Ofereça múltiplos canais de contato (WhatsApp, formulário, telefone e e-mail) e os mantenha sempre visíveis. Quanto mais simples for entrar em contato, maiores as chances de conversão.
Um site bem estruturado é um dos maiores aliados do seu hotel. Ele gera mais reservas diretas, melhora a experiência do hóspede desde o primeiro contato e fortalece sua marca.
Se você quer modernizar o site do seu hotel e conectá-lo a um PMS completo, conte com a Erbon. Nosso sistema integra motor de reservas, gestão hoteleira e muito mais para simplificar sua operação e aumentar suas vendas.
Quer saber como? Fale com a gente e descubra como transformar seu site em um verdadeiro canal de vendas.
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