Tarifa para grupos: transforme sua pousada em um destino para eventos e viagens coletivas.

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As pousadas independentes têm diante de si uma grande oportunidade de crescimento: as reservas de grupos. Seja para eventos corporativos, excursões, retiros ou encontros familiares, esse tipo de reserva traz previsibilidade, ocupação garantida e margens mais atrativas. Estudos do setor indicam que operar com grupos pode reduzir o custo de aquisição por quarto e aumentar a receita de forma mais consistente.

Mas para aproveitar esse potencial, é preciso ir além dos descontos coletivos e, isso exige estratégia, processos claros e uma estrutura pensada para entregar valor ao grupo e rentabilidade à pousada. 

Pensando nesses aspectos, o Blog da Erbon reuniu 5 estratégias práticas para ajudar você a transformar sua pousada em um destino mais atrativo e lucrativo.

1. Entenda o perfil de grupos ideal para sua pousada

Antes de definir uma tarifa para grupos, identifique qual tipo de grupo mais se encaixa ao seu negócio:

• Eventos corporativos ou retiros de equipe, que geralmente reservam em dias de semana e buscam espaço para reuniões.

• Excursões turísticas ou grupos de lazer, que buscam estadias com boa quantidade de quartos e atividades na região.

• Famílias ou reuniões de amigos, que procuram conforto, tarifas competitivas e simplicidade no processo.

Esses segmentos variam conforme localização, estrutura e época do ano e, conforme alguns relatórios, hotéis que focam eventos e grupos corporativos observaram até +7 % de RevPAR para esse tipo de negócio. (Fonte: https://blog.hotelogix.com/group-hotel-booking-tips)

2. Crie pacotes e tarifas escalonadas para grupos

A tarifa para grupos não precisa (e nem deve) ser apenas um “desconto” genérico. Estruture faixas de tarifas conforme o volume de quartos ou noites:

• 5–10 quartos: tarifa “X” com benefícios básicos.

• 11–20 quartos: tarifa “Y” + um benefício extra (ex: check-out tardio, café da manhã incluso).

• Mais de 20 quartos: proposta personalizada + extras (salão de eventos, traslado, kit de boas-vindas).

Essas faixas dão clareza, ajudam na comercialização e permitem segmentar ofertas. Segundo a investigação sobre reservas de grupos, cada bloco pode ser uma oportunidade de receita adicional via alimentos e bebidas, upsells e serviços complementares.

3. Simplifique o processo de reserva de grupos

Um dos maiores obstáculos para grupos é a complexidade da reserva. E quando a experiência de reserva é lenta ou fragmentada, você corre risco de perder para concorrentes mais ágeis. Um estudo aponta que hotéis que respondem propostas (RFP) dentro de 24 horas aumentam drasticamente suas chances de fechar. Revfine.com

Então, implemente:

• Um canal dedicado para grupos no seu site (formulário ou botão específico).

• Tarifas e pacotes visíveis para grupos (“bloco de quartos”, “eventos”, “grupos escolares”).

• Processo de follow-up rápido e comunicação clara com o organizador.

4. Alinhe a operação para atender grupos com excelência

Receber grupos exige mais do que tarifas: exige operação preparada. Isso inclui:

• Bloqueio antecipado de quartos (evitando overbooking). (Entenda o que é Overbooking)

• Detalhamento de rooming-list, check-in conjunto ou escalonado.

• Serviços extras como alimentação em grupos, traslado, atividades, e coordenação dedicada.

A tecnologia, com um sistema integrado, pode fazer a diferença. Hospedagens que usam plataformas unificadas relatam menos falhas de comunicação entre departamentos e maior eficiência. 

5. Use métricas e oferta valor total, não apenas tarifa por quarto

Quando um grupo reserva potenciais 10+ quartos, o valor não está apenas na hospedagem mas em alimentos, eventos, transporte, serviços especiais. Ou seja: foque no TRevPAR (Receita Total por Quarto Disponível) e, não apenas no RevPAR tradicional.

Além disso:

• Analise quantos grupos retornam (fidelização).

• Verifique qual segmento de grupo gera mais upsell ou serviço adicional.

• Mensure o custo de aquisição vs o valor gerado pelo grupo.

Transforme esta estratégia em resultado com o Erbon PMS

Com o sistema da Erbon, sua pousada estará pronta para operar com eficiência no segmento de grupos: bloqueios de quartos, tarifas especiais para grupos, rooming-lists, comunicação integrada entre departamentos e relatórios de performance em tempo real. Ganhe em agilidade, evite erros e converta mais reservas de grupos.

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